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Wo nichts mehr vorhanden ist, können auch wir nichts mehr herzaubern!

- AGB - Datenrettung/Online-Shop - fp-webmedia

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Dienstleistung Datenrettung und Online-Shop der fp-webmedia, Schongau

fp-webmedia erbringt unter anderem folgende Dienstleistungen:
- Wiederherstellung von Daten
- Ausbau von Datenträgern bei Anlieferung von Komplettgeräten (Standrechner oder Notebook) zur Datenrettung
- Einbau von Austauschdatenträger in angelieferte Komplettgeräte (Standrechner oder Notebook)

 

I.

 

Auftragsgegenstand, Geltung der allgemeinen Geschäftsbedingungen

Der Umfang der von fp-webmedia für den Kunden zu erbringenden Leistung richtet sich nach dem konkreten schriftlichen mit dem Kunden vereinbarten Auftrag. Ergänzend geltend die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung. Die in Abschnitt III. aufgeführten Bedingungen gelten für die entsprechende Dienstleistung.

 

II.

1. Art des Vertrages

fp-webmedia erbringt die Leistungen Wiederherstellung von Daten im Rahmen eines Dienstvertrages; insoweit schuldet fp-webmedia keinen Erfolg.

2. Verfügungsbefugnis des Kunden / Datensicherheit und Datenschutz

Der Kunde erklärt mit der Erteilung des Auftrags, dass er Rechteinhaber oder zur Verfügung über den übergebenen Datenträger und die dort gespeicherten Daten berechtigt ist. Der Kunde ist damit einverstanden, dass fp-webmedia die ihr zur Verfügung gestellten gegebenenfalls auch personenbezogenen Daten speichert und bearbeitet. fp-webmedia hält alle kundenbezogenen Daten geheim. fp-webmedia beachtet die Vorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes für nicht-öffentliche Stellen.

3. Vergütung / Fälligkeit

Der Kunde vergütet die erbrachte Dienstleistung und nicht den Eintritt des angestrebten Erfolges. Die Vergütung einschließlich der Kosten für neue Datenträger, Fracht und Transportversicherung ist vor Rücksendung der wiederhergestellten oder untersuchten Daten und Datenträger zur Zahlung fällig.

4. Gefahrenübergang

Die Gefahr des Verlustes von Daten und Datenträgern durch den Transport trägt der Kunde. Auf Wunsch des Kunden kann, sofern die übliche Transportversicherung des beauftragten Zustellungsunternehmens nicht ausreichend erscheint, auf dessen Kosten eine gesonderte Transportversicherung abgeschlossen werden.

5. Gewährleistungsauschluss und Haftungsbeschränkung

Eine Gewährleistung für den Erfolg der Bemühungen von fp-webmedia ist nicht möglich und wird nicht übernommen. Es ist ausdrücklich jede Haftung seitens von fp-webmedia in Bezug auf mögliche Schäden am gelieferten Material und/oder Daten, die nach der Anlieferung des beschädigten Datenträgers durch den Kunden verloren gegangen sein sollten, ausgeschlossen. Im Übrigen ist die Haftung auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.

Da zur Datenrettung mit bereits defekten Datenträgern gearbeitet werden muss, ist die Haftung von fp-webmedia für Hard- oder Softwareschäden sowie für Datenverlust außerhalb des vorstehend genannten Haftungsbereiches ausgeschlossen. fp-webmedia haftet diesbezüglich in keinem Fall für Schäden jedweder Art, einschließlich - aber nicht beschränkt auf - Schäden für Datenverlust, entgangenen Gewinn, Betriebsunterbrechung oder sonstiger finanzieller Verluste sowie für aus diesem Vertrag zufällig entstandenen Schaden, Folgeschäden oder mittelbare Schäden, auch wenn fp-webmedia oder ein bevollmächtigter Stellvertreter von der Möglichkeit solcher Schäden unterrichtet wurden.

Soweit sich aus diesen Bestimmungen nichts anderes ergibt, sind weitergehende Ansprüche des Kunden - gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen. Der Kunde, der die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Auftrag unterzeichnet übernimmt damit jede Haftung des eigenen Auftrags der Datenrettung und er hilft dabei Forderungen und Klagen von Dritten gegen fp-webmedia abzuwenden.
 

6. Versandkosten bei Widerruf

Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei

7. Datenspeicherung/Datenschutz

Gemäß §28 BDSG (Bundesdatenschutzgesetz) machen wir Sie darauf aufmerksam, dass die im Rahmen der Geschäftsabwicklung notwendigen Daten mittels einer EDV-Anlage gemäß § 33 BDSG verarbeitet und gespeichert werden. Sämtliche vom Kunden erhobenen persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Ausschließlich im Rahmen der Bestellabwicklung (Zahlung, Versand) werden die notwendigen Daten auch gegenüber Dritten verwendet. Jederzeit können Sie unentgeltlich Auskunft über die über Sie gespeicherten Daten erhalten. Senden Sie dazu eine eMail an info@fp-webmedia.de Onlineshop. Aus Datenschutzgründen kann die Beantwortung der Mail nur an die bei fp-webmedia Online-Shop hinterlegte eMail-Adresse erfolgen.

6. Gerichtsstand

Gerichtstand gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist Schongau. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

7. Zusatzbestimmung

Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieser AGB berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Nichtige oder unwirksame Bedingungen werden durch die gesetzlichen Bestimmungen ersetzt.
 

III.

Spezielle Regelungen für einzelne Dienstleistungen

1. Wiederherstellung von Daten

1.1 Sofern im konkreten Auftrag nicht anders vereinbart, teilt fp-webmedia dem Kunden Ergebnis der Analyse und eine Diagnose mit. Der Kunde entscheidet dann über die Erteilung des Auftrags zur Datenwiederherstellung.

1.2 Die Analysetätigkeit sowie das Bemühen um die Datenwiederherstellung beinhalten das Risiko des Unterganges noch vorhandener Daten sowie der Beschädigung von Datenträger und Systemen. Dieses Risiko trägt der Kunde, es sei denn, der Verlust wurde von fp-webmedia vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht. Der Wiederherstellungsprozess kann zu einer Veränderung der Datenstruktur führen.

1.3 Sofern im konkreten Auftrag nicht anders vereinbart, bewahrt fp-webmedia die wiederhergestellten Kundendaten 7 Tage lang unentgeltlich auf und vernichtet diese anschließend unwiederbringlich.

 

Stand: August 2011